新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息（记者 王洪旭）疫情期间，一线抗疫人员、志愿者等，持续奋战在抗疫一线，工作繁忙、压力大，可能会出现一些心理不适。那么，一线抗疫人员出现心理不适该怎么办？此外，普通公众、原本患有心理疾病的人，受疫情影响出现心理不适或情绪波动，该怎么办？

8月25日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者采访海南省安宁医院精神科主治医师、国家中级心理治疗师姚乾坤，为大家解答疑惑和支招。

海南省安宁医院精神科主治医师、国家中级心理治疗师姚乾坤。记者 郑光平 摄

受疫情影响，出现创伤性应激障碍怎么办？

专家：持续时间长需要干预

姚乾坤表示，当人遇到重大的意外，或者疾病（新冠肺炎）的困扰，会有一些人出现创伤性应激障碍，就会出现心理上的焦虑、抑郁、心烦，或者伴有一些躯体上的症状，比如心慌、胸闷、头疼，这些都是咱们在急性应激状态下出现的一种正常反应。

如果这种症状持续时间短，可以通过身体会有自我调节作用，通过正念练习、音乐想象法、自我催眠放松、腹侧迷走神经放松法等方法进行调节，会慢慢地缓解；如果持续时间比较长，就需要干预，建议去医院精神或心理科寻求专业医生的帮助。

一线抗疫人员出现心理不适怎么办？

专家：拨打96363免费心理热线

姚乾坤说，近日他接到一位在一线持续奋战的抗疫人员求助。对方因为工作压力大、事情繁杂睡不着觉。他给予对方心理疏导和指导进行自我调节后，症状有所缓解。

姚乾坤表示，目前抗疫一线的工作人员压力很大，工作也非常的繁忙，部分人员可能会出现各种心理不适。

姚乾坤表示，一线抗疫人员可以通过正念练习、音乐想象法、自我催眠放松、腹侧迷走神经放松法等方法进行调节和放松。当心理压力特别大的时候，还可以拨打海南省心理援助热线96363，这是一条24小时守候的省级的公益免费心理热线，由海南省安宁医院12个专业的心理治疗师作为接线员，会为大家提供相应的心理服务。如果一线抗疫人员需要心理疏导或者是需要一些宣泄的时候，可以随时拨打96363的心理援助热线，得到及时的心理方面的服务和帮助。

此外，姚乾坤表示，普通公众遇到心理不适，也是可以随时拨打96363心理援助热线。

海南本轮疫情发生后，很多人成为抗疫一线的志愿者，一些教师志愿者。在一线积累了丰富的抗疫经验，在今后教学中，可以给学生讲解这次抗疫故事和抗疫经验，分享如何与新冠肺炎阳性感染者、普通百姓以及各种需求的人进行交流。

普通公众心理不适怎么办？

专家：可运动健身或心理咨询

姚乾坤表示，针对普通公众来说，寻求心理服务的面会更广，当你觉得压力特别大，心理不适的时候，你可以通过自我调节的方式，最常用的就是运动健身，比如游泳、跑步、打羽毛球，各种各样的运动方式来通过身体肌肉锻炼来缓解压力。此外，也可以找好朋友、闺蜜聊天倾诉，来缓解精神方面压力。

此外，对于普通公众来说，正念练习、音乐想象法、自我催眠放松、腹侧迷走神经放松法都是非常好的自我调节方法。

姚乾坤表示，有一些公众对上述这些自我调节方法不是特别清楚，也可以随时拨打96363海南省心理援助热线，有专业的人员进行专业的心理辅导或者帮助。

疫情期间，患有心理疾病的人情绪波动咋办？

专家：与医生视频沟通，或药物干预

另外，针对自身有心理问题的一些群众，在疫情期间会引起整个情绪或心理方面的问题。姚乾坤表示，当出现情绪波动的时候，首先可以通过刚才讲到的方法来进行自我的调节，如果自我调节觉得是整个人的状态缓解不是很明显，焦虑、抑郁、失眠可能越来越严重，可以找精神或心理科医生来寻求专业的帮助，进行心理咨询、心理治疗。

其中，可以通过视频与自己的心理咨询师或精神科医生进行沟通，或通过药物来干预，目前精神心理的药物涵盖的范围广，可处理常见的心理困扰，药物干预基本上可以得到及时缓解。