浙江杭州市临平区24小时抗疫心理热线
本报讯 （记者 毛佳璐 通讯员 骆烨） “你好，这里是临平区心理卫生协会，有什么可以帮助你的吗？”近日，市民王小姐拨通临平区24小时疫情心理援助热线，接受心理咨询师提供的咨询和援助服务。
区卫生健康局公共卫生科副科长张宗精告诉记者，为了科学、规范地开展新冠疫情“大流行”时期的心理援助工作，保障我区人民群众的心理健康，维护社会和谐稳定，我区迅速组建“一支队伍”，开通“一条热线”，开放“一个平台”。
“一支队伍”，即建立区疫情防控心理危机干预小分队，开展心理干预组-精神卫生组-医务组联防联控工作机制，实时了解受疫情影响人群的心理健康状况，识别高危人群，避免极端事件的发生，做到早发现、早干预、早治疗。
“一条热线”，即通过“临平发布”、“健康临平”“临平心协”公众号、村社宣传海报等融媒体形式，发布24小时疫情心理援助热线，设立多名专业的心理咨询师24小时实时轮班接听，为确诊患者、隔离人员及普通群众提供可及、专业的心理支持和心理援助。
“一个平台”，即依托“区-镇街-村社”三级社会心理服务平台，免费为全民提供线下一对一心理疏导、心理评估、心理干预等心理援助服务。帮助公众在疫情“大流行”时期平复焦虑和恐慌等不良情绪，提升自我调适和应对能力。
最近，网络上传出一种新的“疾病”——“幻阳症”。症状大致如下：总感觉自己身体不舒服，头痛、喉咙痛、肌肉酸痛等；把网上描述的阳性症状和自己目前的情况进行对比，看自己是不是要“阳”了，时不时测一下体温、抗原等。“幻阳症”严格来说并不是真正的疾病，而是对未知情况的一种焦虑情绪的外在表现，是对自己担心患病的一种焦虑反应。
如果陷入这种紧张、焦虑的情绪，要怎么处理呢？首先，对于关注疫情相关信息的时间不宜过长，可多看一些权威科学的新闻，比如调节情绪、合理饮食的一些信息，不需要反复测核酸或抗原；规范作息，提高自身免疫力，吃好喝好睡好，多锻炼多喝水；进行一些自我调整，保持乐观的心态；转移注意力，做一些感兴趣的事，减少内心的焦虑和恐惧心理。
面对心理焦虑，如果通过以上调节方法仍无法缓解情绪，对正常生活工作产生较大困扰，可以拨打临平区24小时抗疫心理热线电话：19357335296，及时向专业的心理医生求助。